Điều Khoản & Điều Kiện au168

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng au168 (bao gồm website au168.club và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. au168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này.

2. Điều kiện sử dụng

Để sử dụng dịch vụ của au168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. au168 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa thành niên.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết và thực hiện hợp đồng theo pháp luật nơi bạn cư trú.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên au168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. au168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ giải trí của au168 và hiểu rõ rằng cá cược tiềm ẩn rủi ro tài chính.

3. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại au168, bạn có nghĩa vụ cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.

au168 thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC) nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người dùng. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản đạt đến ngưỡng giao dịch nhất định.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. au168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ au168 ngay lập tức qua địa chỉ email [email protected].

4. Quy định đặt cược

Tất cả các kèo cược và trò chơi tại au168 — bao gồm cá cược thể thao (Bóng Rổ, V-League), Đá Gà, Live Casino và Nổ Hũ — tuân theo các quy tắc cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà au168 sử dụng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc dữ liệu không nhất quán, au168 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo cược theo quyết định cuối cùng của bộ phận vận hành.
• Một khi kèo cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi sự kiện bị hủy bỏ theo quy định riêng.
• Cược đa kèo (parlay/combo) yêu cầu tất cả các lựa chọn đều thắng để nhận thưởng; nếu một lựa chọn bị hủy, phần cược đó sẽ được tính lại theo tỷ lệ còn lại.
• au168 có quyền từ chối hoặc hạn chế cược của bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

5. Nạp tiền & Rút tiền

au168 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, Sacombank). Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. au168 không thu phí nạp tiền từ người chơi.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được quy đổi và rút ra ngoài.
• au168 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

Trong trường hợp giao dịch bị trì hoãn do sự cố kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, au168 sẽ thông báo và hỗ trợ người chơi giải quyết trong thời gian sớm nhất.

6. Chương trình khuyến mãi

au168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại, giải đấu và chương trình VIP dành cho thành viên thân thiết.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng. Người chơi phải đáp ứng đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Mỗi người chơi/tài khoản/thiết bị/địa chỉ IP/hộ gia đình chỉ được hưởng một lần mỗi khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• au168 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Các điều khoản khuyến mãi có thể thay đổi bất cứ lúc nào; phiên bản cập nhật nhất luôn được hiển thị trực tiếp tại trang khuyến mãi tương ứng.

7. Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ au168:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống au168.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng au168 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Cho, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản au168 cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả trong các trò chơi có yếu tố cạnh tranh.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên sẽ dẫn đến hậu quả từ cảnh cáo, đình chỉ tạm thời đến đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.

8. Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

au168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong hơn 180 ngày liên tiếp mà không có giao dịch nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do tuân thủ quy định pháp luật.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ (self-exclusion).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, au168 có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản nếu số dư đó có liên quan đến hành vi gian lận hoặc vi phạm đã được xác định. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hoặc không có vi phạm, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi hoàn tất xác minh.

9. Giới hạn trách nhiệm

au168 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của người chơi.

• au168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược, mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị đầu cuối của người chơi.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của au168 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

au168 không phải là tổ chức tư vấn tài chính. Cá cược là hình thức giải trí và tiềm ẩn rủi ro mất tiền. Hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn khả năng tài chính của bạn.

10. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và au168, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của au168. Chúng tôi cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền.

11. Sửa đổi điều khoản

au168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ au168 sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư theo quy trình thông thường.

12. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay các vấn đề khác, vui lòng liên hệ với đội ngũ au168 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng au168, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

au168 trân trọng mọi ý kiến phản hồi và cam kết luôn cải thiện chất lượng dịch vụ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi Việt Nam.