Cam kết của au168

Chơi có trách nhiệm — Vui chơi an toàn

au168 luôn đặt sức khoẻ và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát, hỗ trợ 24/7 và hướng dẫn rõ ràng để mọi thành viên có thể tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh, có chừng mực.

18+ Bắt buộc Hỗ trợ 24/7 Tự giới hạn cược Tự loại trừ
Nguyên tắc cốt lõi

Sáu cam kết bảo vệ người chơi

Chơi có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu — đó là những hành động cụ thể au168 thực hiện mỗi ngày để đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh cho cộng đồng người chơi Việt Nam.

Giới hạn tiền cược

Người chơi có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong tài khoản. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động tạm dừng — không cần liên hệ hỗ trợ.

Tự loại trừ tài khoản

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát thói quen chơi, tính năng tự loại trừ cho phép đình chỉ tài khoản từ 1 tuần đến 6 tháng — hoặc vô thời hạn theo yêu cầu.

Nhắc nhở và nghỉ giải lao

Hệ thống au168 tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi dài. Bạn cũng có thể bật tính năng "nghỉ ngơi bắt buộc" — dừng phiên sau một khoảng thời gian nhất định.

Theo dõi lịch sử chơi

Trang lịch sử tài khoản hiển thị đầy đủ số tiền đã nạp, rút và tổng thời gian chơi theo từng tháng — giúp bạn có cái nhìn minh bạch, khách quan về thói quen giải trí của mình.

Hỗ trợ tâm lý 24/7

Đội ngũ hỗ trợ viên của au168 được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn người chơi tiếp cận các nguồn tư vấn chuyên nghiệp khi cần. Mọi cuộc trao đổi hoàn toàn bảo mật.

Bảo vệ người dưới 18 tuổi

au168 áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt. Người dưới 18 tuổi không được phép đăng ký hoặc tham gia bất kỳ hoạt động giải trí nào trên nền tảng. Đây là nguyên tắc không có ngoại lệ.

Nhận biết sớm

Dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề

Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó gây ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ hoặc sức khoẻ tinh thần. Nhận ra các dấu hiệu dưới đây là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

  • Liên tục nghĩ đến chuyện cá cược, ngay cả khi đang làm việc khác
  • Cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi
  • Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục chơi
  • Nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ chơi và số tiền đã chi
  • Vay mượn hoặc bán tài sản để có tiền chơi bài, cá độ
  • Cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể chơi
  • Nhiều lần cố gắng dừng lại nhưng không thành công

Tự kiểm tra nhanh

Hãy trả lời thành thật với bản thân: trong 12 tháng qua, bạn có gặp phải bất kỳ dấu hiệu nào kể trên không?

Nếu câu trả lời là có — đừng lo ngại. Việc nhận ra sớm là bước quan trọng nhất. Hãy liên hệ đội hỗ trợ au168 hoặc chia sẻ với người thân, chuyên gia tâm lý để được đồng hành.

Đội hỗ trợ au168 trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
Mọi thông tin trao đổi được bảo mật tuyệt đối
Kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức nếu cần
Công cụ kiểm soát

Bạn luôn là người quyết định

au168 cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện để mỗi người chơi chủ động quản lý trải nghiệm giải trí của mình. Tất cả đều có thể thiết lập dễ dàng trong phần cài đặt tài khoản.

01

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động chặn khi đạt ngưỡng — không cần nhớ thủ công.

02

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi vượt mức, tài khoản tạm dừng cược cho đến chu kỳ tiếp theo.

03

Giới hạn thời gian chơi

Chọn số giờ tối đa mỗi ngày. Hệ thống nhắc nhở khi gần đến giới hạn và tự ngắt phiên khi hết thời gian cho phép.

04

Tạm nghỉ có thời hạn

Chọn nghỉ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc tới 6 tháng. Trong thời gian nghỉ, tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược.

05

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu muốn dừng hẳn, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. au168 sẽ xử lý trong vòng 24 giờ và hoàn trả số dư còn lại.

06

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút, thắng, thua theo từng ngày và tháng. Dữ liệu lưu trữ 12 tháng gần nhất, có thể xuất ra file.

07

Thông báo chủ động

Nhận cảnh báo qua ứng dụng khi sắp đến giới hạn cược hoặc thời gian chơi, giúp bạn luôn nắm rõ tình hình trước khi cần dừng.

08

Kiểm tra thực tế

Tính năng nhắc nhở định kỳ (mỗi 30 phút) hiển thị tổng thời gian và số tiền trong phiên hiện tại, giúp bạn giữ tỉnh táo khi chơi.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

au168 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính trước khi có thể thực hiện giao dịch. Nếu bạn nghi ngờ một người dưới tuổi vị thành niên đang sử dụng tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ au168 để được hỗ trợ khoá tài khoản và xử lý kịp thời. Việc bảo vệ người chưa đủ tuổi là trách nhiệm của cả cộng đồng người chơi.

Hỗ trợ chuyên sâu

Bạn không đơn độc

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng đồng hành. Việc tìm kiếm giúp đỡ là dấu hiệu của sự dũng cảm, không phải yếu đuối.

Đội hỗ trợ au168 — 24/7

Đội ngũ hỗ trợ viên của au168 sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn bất cứ lúc nào trong ngày. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi email đến [email protected]. Mọi thông tin chia sẻ đều được bảo mật hoàn toàn.

Gia đình và người thân

Những người thân yêu thường là nguồn hỗ trợ mạnh mẽ nhất. Hãy chia sẻ thẳng thắn về những khó khăn bạn đang trải qua. Sự thấu hiểu và đồng hành của gia đình đóng vai trò rất quan trọng trong hành trình phục hồi và duy trì thói quen chơi lành mạnh.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn viên được đào tạo chuyên sâu về hành vi cờ bạc có thể giúp bạn xây dựng chiến lược kiểm soát cụ thể và hiệu quả. Tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có các trung tâm tư vấn sức khoẻ tâm thần cung cấp dịch vụ này.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Tham gia các nhóm hỗ trợ nơi bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm với những người cùng hoàn cảnh. Cảm giác được thấu hiểu và không bị phán xét giúp nhiều người tìm lại được sự cân bằng trong cuộc sống.

Tự học và nâng cao nhận thức

Hiểu rõ cơ chế hoạt động của trò chơi cờ bạc — về xác suất, thiên kiến nhận thức và cơ chế tâm lý — giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt và có kiểm soát hơn khi tham gia giải trí.

Tư vấn tài chính

Nếu cờ bạc đã ảnh hưởng đến tài chính cá nhân hoặc gia đình, chuyên gia tư vấn tài chính có thể giúp bạn lập kế hoạch phục hồi, quản lý nợ và xây dựng lại nền tảng tài chính vững chắc.

Lời cam kết

au168 cam kết đồng hành cùng bạn

"Giải trí có trách nhiệm không phải là giới hạn niềm vui — đó là cách để niềm vui được bền vững. au168 tin rằng mọi trải nghiệm đáng nhớ đều được xây dựng trên nền tảng của sự tự chủ và minh bạch."

Chúng tôi cam kết không bao giờ khuyến khích người chơi vượt quá giới hạn cá nhân hay tài chính của mình. Toàn bộ nội dung khuyến mãi, truyền thông và giao tiếp với người dùng của au168 đều tuân theo nguyên tắc trung thực và có trách nhiệm.

Đội ngũ vận hành au168 thường xuyên cập nhật các công cụ kiểm soát và quy trình hỗ trợ dựa trên phản hồi thực tế từ cộng đồng người chơi. Chúng tôi không ngừng cải thiện để môi trường giải trí ngày càng an toàn hơn cho tất cả mọi người.

Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào liên quan đến chính sách chơi có trách nhiệm hoặc muốn báo cáo một vấn đề cụ thể, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email hỗ trợ. Mọi phản hồi đều được xem xét nghiêm túc và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Sẵn sàng trải nghiệm

Chơi thông minh, thắng có giá trị

Hãy khám phá các trò chơi hấp dẫn tại au168 với sự tự tin rằng bạn luôn có đầy đủ công cụ để kiểm soát trải nghiệm của mình. Đội hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành.